Första kvartalet har varit väldigt bra för VL i
kollektivtrafikbarometern.
På frågan hur nöjda resenärerna är med VL sammanfattningsvis så
ökar det från 67 procent (Q1 2013) till 80 procent (Q1 2014) vilket innebär en
tredje plats för Västerås kommun av totalt 42 undersökta kommuner i
Kollektivtrafikbarometern.
- Mycket glädjande utveckling och det visar att satsningen på
den nya kollektivtrafiken börjar ge det resultat vi strävat mot, säger Carin
Lidman (S) ordförande i Tekniska nämnden.
Kollektivtrafikbarometern är en branschgemensam undersökning som
mäter resvanor, kvalitet och service. Varje månad intervjuas ett statistiskt
urval av svenska folket i åldrarna 15-75 år. 1 200 invånare i Västmanland har
intervjuats i undersökningen 2013.
- Det är en fantastisk
ökning; vi har aldrig legat så här högt tidigare, så nu får vi fortsätta
arbetet med att ytterligare förbättra kundnöjdheten, säger Marie Christensson,
marknadschef VL.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar